汇款帮助
一、我应该汇多少钱?
按照网上公开标明的价格,每次业务另加20元运费(如果是升级会员、开通网上分店或升级市场大卖家、刊登广告等的付款,则不用加运费)。更多问题请点击批发指南。产品批发价目表请点这里。
二、汇款地址在哪里?
点这里查看汇款地址。汇款方式全部有效。
三、汇款后怎样通知创网?
如果你是通过购物车下过订单,那么只要找到你的订单,点击“确认订单”,填写相关的确认信息即可。你的所有未付款的订单请点这里可以直接看到。
如果你没有通过购物车下订单,或虽下了订单但不会填写确认信息,那么你汇款后请直接致电和我们联系确认。我们的联系方式请点这里。
注意:汇款后一定要通过网上确认或电话通知,汇款后不进行任何通知,即使你汇款前曾下过订单,我们也无法发货,对此造成的发货延误我们会尽力弥补,但不承担责任。
四、网上在线支付是否安全?
目前我们开通了nps在线支付和支付宝在线支付,部分客户询问网上在线支付是否安全?会不会被黑客截取银行帐号密码,在这里统一答复大家。
我们使用的这两家在线支付公司,在我们网站和在线支付公司网站界面,均不需要填写你的银行帐号和密码,只有到达直接的银行自己的网页时,才需要在银行所在网页上填写帐号密码完成支付,这就完全排除了在网站之间传递数据被黑客截获得可能。当然,直接的银行界面也并不意味着百分之百安全,但这和你使用网上银行是一样的,和支付通道没有关系的。我们的很多分店每天很多次使用支付宝或nps付款给我们,从未发生问题。
五、怎么知道这个款是我汇的?
经常有客户问:你们的银行帐号每天这么多人汇款,你如何知道这个款是我汇的呢?是否我也要像在那些小网站上交易一样,要在汇款金额后面加一个零数呢?
我们的公开答复:我们有7年的电子商务经验,具备足够的查款能力,能划清每一笔汇款,您无需另加零头,该汇多少就汇多少即可。
六、怎样查询订单?
你的所有订单请点这里
你的所有未付款或虽汇款但还没确认的订单在这里,汇款后要点击确认或电话通知的。
你的所有已经汇款并已经确认的订单在这里,点击订单号可以看到发货日期和发货号码,点击发货号码可以跟踪你的货物的物流状态(货到了哪里,在每一个站点都会登记)。
我确认汇款后订单就消失了?因为你确认后需要通过我们的一个人工审核过程,这期间你的订单点这里可以看到。如果你的订单存在问题,比如没有收到汇款等,订单在这里(注意:只要你汇了款,就绝对不会存在问题,钱不会蒸发,你通过本地银行可以立即查到钱是否真实到了我们帐户;同时,如果你未汇款而确认,我们将把你的订单归为疑难订单,并且终生拒绝与您合作。)
七、汇款后大概多久可以收到货?
注意:由于我们工作繁忙,请在下列正常货物到达期限内不要和我们联系,但超过了这个期限请和我们联系。
邮局发货(一次进货500元内,运费20元的一般邮局发货):需要7到15天,20天内到达正常。
物流发货(一次进货500元上,运费20元的一般物流发货):4到7天,10天内到达正常。
快递发货(江浙沪30元,其他省市50元运费):1到3天,4天内到达正常。
希望我们真诚合作,大家抱着友好、互相信任、互相体谅的态度长期合作,成功属于大家!
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